Desde 2018, a Prefeitura do Estado de São Paulo iniciou um projeto conhecido como DescomplicaSP. No geral, o objetivo do programa integrado à Política de Atendimento ao Cidadão é viabilizar serviços, tanto municipais quanto de outros órgãos conveniados ao governo, com qualidade e de forma acessível a toda população.
Hoje, há sete unidades do programa espalhadas por toda a extensão da cidade e uma delas é o DescomplicaSP Jabaquara.
Essa unidade, em funcionamento desde o final de 2019, trouxe à zona sul da capital cerca de 300 serviços, além de totens do Poupatempo, da Sptrans e a agência do Banco do Brasil em uma praça de atendimento presencial.
Vale ressaltar ainda que é possível também encontrar em funcionamento na unidade o programa de cidadania digital DescomplicaSP Digital.
Para saber mais sobre como funciona o DescomplicaSP Jabaquara e quais o serviços oferecidos para o morador da região, continue lendo este artigo que vamos te explicar.
DescomplicaSP Jabaquara: O que é?
A unidade que se encontra na Av Engenheiro Armando de Aruda Pereira, 2314 – localizada dentro da Prefeitura Regional do Jabaquara –, foi inaugurada em dezembro de 2019 e conta com 350 serviços municipais, além de outras esferas governamentais, como totens de autoatendimento do Poupatempo e da Sptrans.
O sistema de atendimento aplicado pela unidade do Jabaquara é o conhecido como assistência lado a lado. Através dele, o servidor permanece ao lado do usuário em frente ao computador durante a solicitação dos serviços, assim gerando empatia e transparência no processo.
O espaço conta ainda com o DescomplicaSP Digital, que é um local dedicado à cidadania digital. Ou seja, um lugar onde o cidadão que não tem familiaridade com a internet recebe o auxílio para identificar, direcionar e solucionar seu problema por meio do sistema.
DescomplicaSP Jabaquara: Como funciona
Como explicado antes, a unidade do DescomplicaSP Jabaquara conta com diversos serviços municipais dispostos em uma praça de atendimento.
Temos, como exemplo de serviços prestados na unidade: emissão da Carteira de Trabalho, solicitação do seguro desemprego, cadastro para vagas de emprego, além de muitos outros.
Já o atendimento é feito por funcionários do DescomplicaSP que são treinados e dispostos a oferecer o melhor serviço possível ao cidadão. Tudo isso por meio do sistema lado a lado, no qual o servidor se senta ao lado do cidadão para juntos, em frente ao computador, solucionarem o problema.
Como comentado acima, o espaço conta ainda com o DescomplicaSP Digital. Basicamente, o projeto de cidadania digital cede ao cidadão sem aptidão com tecnologia um espaço para que ele aprenda e receba a ajuda correta para identificar, direcionar e solucionar seu problema.
DescomplicaSP Jabaquara: Serviços
No DescomplicaSP Jabaquara podemos encontrar os seguintes serviços de cunho municipal disponíveis, além de suas subopções que ao todo contabilizam o total de serviços já citados. Eles são:
- Controladoria Geral do Município;
- Assistência e Desenvolvimento Social;
- Trabalho e Empreendedorismo;
- Segurança Urbana;
- Justiça;
- Subprefeituras;
- Saúde;
- Fazenda;
- Direitos Humanos e Cidadania;
- Mobilidade e Transportes.
Também, contamos com os serviços de esfera federal como o Correspondente Mais BB (Banco do Brasil) e os totens de autoatendimento do Poupatempo, da SPTrans e os caixas eletrônicos 24 horas e do Banco do Brasil.
Contudo, alguns dos serviços precisam de agendamento no DescomplicaSP Jabaquara através do portal de agendamento do SP156
DescomplicaSP Jabaquara: Cadastro
Como dito anteriormente, o programa DescomplicaSP Jabaquara oferece alguns serviços que necessitam de agendamento prévio e para isso é necessário ter um cadastro no portal de agendamento do SP156.
Para idealizar o cadastro, basta ter em mãos seus documentos, endereço, telefone para contato, além de uma senha – criada por você mesmo – para adentrar o sistema.
Em seguida, realize o login, na qual entrará com seu email e senha recém criada. Ao fazer isso, você terá acesso ao calendário de serviços de todas as unidades do Descomplica SP e seus dias e horários disponíveis.
Descomplica SP Jabaquara: Agendamento
É importante deixar claro que ao realizar o login no sistema, você terá acesso às datas e aos horários dos serviços de cada unidade.
Sendo assim, é só escolher as suas opções e finalizar o agendamento. Apenas não se esqueça de conferir as informações marcadas e de anotar a senha disponibilizada para levar no dia marcado.
Nesta unidade existe apenas o serviço de Cadastro e Atualização do CadÚnico que precisa de agendamento.
Em suma, o CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo) é um programa que identifica e define as famílias de baixa renda, para que o governo tenha conhecimento da realidade socioeconômica.
Se houver alguma dúvida a respeito de como realizar o agendamento, ou sobre os serviços disponíveis na unidade, entre em contato com a Central de Atendimento do SP156.
Descomplica SP Jabaquara: Atendimentos agendamento
É importante deixar claro que apenas um serviço precisa do agendamento no Descomplica SP Jabaquara, sendo ele: cadastro e atualização do CadÚnico.
Em resumo, o CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo) é um mecanismo que identifica e define as famílias de baixa renda para que o governo tenha conhecimento da realidade socioeconômica dessa parcela da população.
Nesse cadastro estão localizadas informações como: escolaridade, características da residência, situação de trabalho e renda, entre outras.
O agendamento é realizado através do portal do agendamento.
Descomplica SP Jabaquara: Vagas de emprego
Se você está em busca de emprego e não sabe por onde começar, o Descomplica SP Jabaquara pode ter o serviço que vai te ajudar. Esse serviço é conhecido como CATe – Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo.
Por meio dele, por exemplo, você pode se cadastrar para vaga, emitir a carteira de trabalho, habilitar o seguro desemprego, entre outras opções.
O atendimento ágil e dinâmico está ajudando milhares de pessoas a entrarem no mercado de trabalho.
No final de 2019 foram um total de 4.635 vagas disponibilizadas no Descomplica SP Jabaquara através do CATe e do SINE- Sistema Nacional de Emprego. Portanto, este é considerado um dos melhores jeitos de garantir uma oportunidade de emprego.
Endereço
A unidade do Descomplica SP Jabaquara se encontra na Av Engenheiro Armando de Aruda Pereira, 2314 – localizada dentro da Prefeitura Regional do Jabaquara.
Caso necessite de algum serviço, não deixe de visitar a unidade.
Horário de atendimento
As unidades do Descomplica SP funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Qualquer dúvida sobre o atendimento e a unidade do Descomplica SP Jabaquara é só entrar em contato com a Central de Atendimento do SP156, através do site ou ligando gratuitamente para o número 156.
Em suma, a criação de mais uma unidade do programa na zona sul contemplou outra parte da população que necessita de serviços eficientes e de forma rápida e prática.
O que achou desse programa criado pela Prefeitura de São Paulo? Caso haja alguma dúvida sobre o funcionamento do Descomplica SP Jabaquara deixe um comentário.
Descomplica SP Jabaquara: Telefone
Para tirar dúvidas sobre como funciona o programa Descomplica SP Jabaquara é só entrar em contato através do portal SP156, ligar gratuitamente no número 156, ou acessar o aplicativo SP 156, disponível para Android ou Iphone.
Para se ter noção, o programa já realizou cerca de 500 mil atendimentos na cidade toda e possui um resultado de 99% de satisfação na pesquisa.
Por fim agora ficou mais fácil saber o que é e como funciona o agendamento no Descomplica SP Jabaquara, além da importância de programas como esse responsáveis por agilizar o processamento de serviços essenciais para a população, não é mesmo? Então, se precisar de mais alguma ajuda é só deixar aqui nos comentários.
